Asna.ru – один из крупнейших в России аптечных онлайн-сервисов. Мы объединяем больше 13 тысяч аптек по всей стране от Калининграда до Владивостока. Что-то ищете? У нас это есть!

Asna.ru – это объединение разных аптек по всей стране: у вашего дома, у работы, просто рядом. Мы делаем вашу жизнь проще. Скажем, вам нужно найти какое-то лекарство. Вы можете потратить уйму времени, обойти все аптеки своего района, узнать, где оно есть и сколько стоит. А можете просто зайти на Asna.ru – и сразу получить всю нужную информацию.

Плюсы: экономия времени и денег.

Минусы: придется поискать другой повод для долгой прогулки.

Как мы работаем

Нас часто спрашивают – можем ли мы привезти препараты по заказу в какой-то конкретный город? Давайте разберемся, возможно ли это и как работает сервис Asna.ru.

Когда вы заходите на наш сайт, первое, что следует сделать – проверить, что выбран верный город. Он указан в верхнем левом углу страницы. Вы всегда можете указать регион вручную.

Это действительно важно. К примеру, если вы находитесь в Самаре, то нет смысла смотреть наличие препаратов в аптеках Санкт-Петербурга. Доставки между разными городами и аптеками у нас нет.

То есть, когда вы делаете заказ на Asna.ru – вы бронируете лекарства, которые прямо сейчас находятся на полке в конкретной аптеке. Мы не можем переместить эти лекарства – между разными аптеками.

Asna.ru – это сервис бронирования лекарственных препаратов, витаминов, косметики, детских товаров, медицинских изделий, БАДов в аптеках. Мы не справочный сервис, который информирует вас о ценах на кассе аптек. Вы можете сравнить цены, выбрать и забронировать товар в удобной вам аптеке по ценам сайта. Да-да, цена на сайте может отличаться от цены в аптеке – при бронировании на Asna.ru получится купить, как правило, значительно дешевле. Вы заказываете препарат, а мы делаем все, чтобы он дождался вас в аптеке.

Вы сделали заказ на Asna.ru и с нетерпением ждете приглашение забрать его в аптеке? Мы позаботились о том, чтобы каждый мог в два клика уточнить статус своего заказа.

Найдите в правом верхнем углу на главной странице сайта Asna.ru раздел «Где мой заказ» или сразу перейдите по ссылке. Теперь вы знаете, пора ли идти в аптеку.

Заказывать на Asna.ru легко!

А еще…

Asna.ru – про доверие, тепло и внимание к деталям. Мы рядом, чтобы вы могли быть спокойны за себя и своих близких. Наша команда Заботы в любое время дня и ночи готова ответить на ваши вопросы на горячей линии.

Пишите нам на почту fb@asna.ru – в нашей техподдержке работают не роботы, а живые люди, которые всегда готовы прийти на помощь. Если у вас что-то пошло не по плану при заказе или выкупе товара – обязательно сообщите нам. С каким бы вопросом вы ни обратились – мы в нем разберемся.

Редко. Очень редко, почти никогда, но всё-таки бывает, что последнюю упаковку в аптеке одновременно заказывает сразу несколько человек. И аптека вынуждена отменить один из заказов, о чем приходит сообщение. Мы расстраиваемся вместе с вами. Что делать в такой ситуации? Повторите заказ в другой аптеке. Специалисты нашего кол-центра с радостью вам помогут по телефону: 8 800 777 22 33.

Вот здесь очень подробно рассказали, как можно сделать заказ любым удобным вам способом: на сайте с компьютера или смартфона, а также в мобильном приложении.

А еще мы плачем каждый раз, когда вы не забираете заказ из аптеки. Мы же с такой любовью его собирали. ☹

Давайте общаться!

Мы рады всем, кому интересна тема здоровья, детей, семьи, спорта, красоты и заботы о себе. Присоединяйтесь к нашим аккаунтам в соцсетях! У нас есть что почитать и что обсудить. Мы делимся полезной информацией, обсуждаем препараты, напоминаем о сезонных профилактиках, рассказываем о скидках. А еще мы регулярно проводим розыгрыши и викторины. Так что участники наших групп часто получают полезные и приятные подарки.

Не терпится с вами пообщаться: